Não conheço as outras operadoras de celular, mas os sites da VIVO são o que há de melhor em desinformação. Muitas vezes o que está escrito em um lugar desmente ou não concorda com o que está escrito em outro.
Desta vez fui tentar ativar um serviço pela internet, pelo endereço http://lojavirtual.vivo.com.br/vendadeservicos, e aguardei pelo email ou SMS, que o texto final dizia que iria chegar.
Bom, não chegou, e tentei mais duas vezes, ao longo da semana. Decidido a ativar o serviço via ligação telefônica mesmo, resolvi ao menos perguntar se a tal loja virtual funciona (talvez seja este o motivo da loja ser virtual), através do próprio formulário presente na página de compra de serviços:
Assunto:Ativação de Serviços
Mensagem:Olá.
Já requisitei o serviço [nome do serviço] três vezes, desde a semana passada, mas não recebo nenhum email ou SMS de confirmação.
Este canal de compra, via lojavirtual.vivo.com.br realmente funciona? Ou é melhor esquecer e ligar *8486 ou ir em alguma loja?
grato,Seiti
A resposta que recebo:
Em atenção ao seu e-mail informamos que este canal é exclusivo à nossa Loja Virtual, desta forma para obter uma solução a sua dificuldade, solicitamos que entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente, ligando *8486 do seu VIVO ou 1058 de um telefone fixo.
Vai entender… Ao menos tiraram o referido site do ar. Creio que não funcionava mesmo. Só faltou avisar o pessoal do atendimento, é claro.
gosto da operadora vivo
eu tenho um chip que faz 1 ano que não coloco recarga .liguei na central da vivo eles me disse que meu chip estava bloqueado , mas se eu colocasse uma recarga de 12,00 ele ativava mas não ativou e agora eu vou perder essa recarga e o chip que eu fasso me ajuda o numero do chip é (17) 97372384
Baichar Video
Oi como estao voces
MEU DEUS!!!!!!! JAMAIS VI TAMANHA IGNORANCIA COMO A AQUI ESCRITA POR ESTES INTERNAUTAS!!!!!!! NÃO EXISTE GRAFIA, NEM TERMOS CORRETOS…., CONCORDANCIA…. JAMAIS!!!!!!! E AINDA DIZEM QUE A EDUCAÇÃO DE UM POVO ESPELHA A SUA GRANDEZA, COITADINHO DESTE NOSSO BRASIL!!!! SEJAMOS TODOS BURROS POIS SEREMOS “OS IGUAL”
É NOIS NA FITA, MANO(MENEZES)
Fiz um contrato com a vivo, com um celular pre pago, no valor de R$ 36,00 ao mes para receber R$ 700,00 de Bonus do mesmo molde. Porque ao suspenderem o Bonus, não suspendem a taxa de R$ 36,00 já que o Celular é pre-pago? É jogo de sabedoria ou esperteza? Temos que está ocupando o PROCOM E O JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS?
Ailton Vieira Brio – (75) 9900-6241.
Fiz um contrato com a vivo, com um celular pre pago, no valor de R$ 36,00 ao mes para receber R$ 700,00 de Bonus do mesmo molde. Porque ao suspenderem o Bonus, não suspendem a taxa de R$ 36,00 já que o Celular é pre-pago? É jogo de sabedoria ou esperteza? Temos que está ocupando o PROCOM E O JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS?
Ailton Vieira Brio – (75) 9900-6241.
quero ativar o antivirus
gostaria que ativassem o antivirus que pago mensalmente na conta da internet 3G…..aguardo uma resposta…Obrigada
eu quero ativar o antivirus no meu 3g movel.
Eu sou vivoOn tenho credito mas meu vivoon nao foi ativado o que faço.
Saiu uma porcaria da Telefonica, que o seus serviços ao consumidor era uma merda. Aí no lugar entrou essa VIVO, pior ainda, pois eu não consigo resolver um problema de antivírus. Cheguei a falar com cinco pessoas da vivo, e nada foi resolvido.
Há exatos 2 meses fiz a solicitação de uma linha fixa e internet, me deram inúmeros prazos, pediram meu email diversas vezes e nada.Chegaram a me passar um número de telefone fixo e, segundo o próprio técnico da vivo, não tem nenhuma linha instalada no meu poste. Em pleno século 21, agente ficar se extressando por uma linha telefônica, é o fim da picada. Pior é a falta de consideração pelos clientes, lamentável, mas se não resolver até segunda feira um problema tão difícil como este, Procon é meu próximo endereço…Obrigada
bom quando adicionei o plano a vivo falou que ia me dar um ano de antivirus gratuido mas ate agora nao vi nem cor dele
quero saber como instalar o ant-virus que ja estou pagando
oi tudobom
Nao gostei da net da vivo
quero saber como instalar o ant-virus que ja estou pagando, e a proteção para meu computador??
obrigada..