Ativação de serviços pela internet na VIVO

Não conheço as outras operadoras de celular, mas os sites da VIVO são o que há de melhor em desinformação. Muitas vezes o que está escrito em um lugar desmente ou não concorda com o que está escrito em outro.

Desta vez fui tentar ativar um serviço pela internet, pelo endereço http://lojavirtual.vivo.com.br/vendadeservicos, e aguardei pelo email ou SMS, que o texto final dizia que iria chegar.

Bom, não chegou, e tentei mais duas vezes, ao longo da semana. Decidido a ativar o serviço via ligação telefônica mesmo, resolvi ao menos perguntar se a tal loja virtual funciona (talvez seja este o motivo da loja ser virtual), através do próprio formulário presente na página de compra de serviços:

Assunto:Ativação de Serviços
Mensagem:Olá.
Já requisitei o serviço [nome do serviço] três vezes, desde a semana passada, mas não recebo nenhum email ou SMS de confirmação.
Este canal de compra, via lojavirtual.vivo.com.br realmente funciona? Ou é melhor esquecer e ligar *8486 ou ir em alguma loja?
grato,Seiti

A resposta que recebo:

Em atenção ao seu e-mail informamos que este canal é exclusivo à nossa Loja Virtual, desta forma para obter uma solução a sua dificuldade, solicitamos que entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente, ligando *8486 do seu VIVO ou 1058 de um telefone fixo.

Vai entender… Ao menos tiraram o referido site do ar. Creio que não funcionava mesmo. Só faltou avisar o pessoal do atendimento, é claro.

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5 Responses to Ativação de serviços pela internet na VIVO

  1. vitoria says:

    gosto da operadora vivo

  2. Regislaine says:

    eu tenho um chip que faz 1 ano que não coloco recarga .liguei na central da vivo eles me disse que meu chip estava bloqueado , mas se eu colocasse uma recarga de 12,00 ele ativava mas não ativou e agora eu vou perder essa recarga e o chip que eu fasso me ajuda o numero do chip é (17) 97372384

  3. carlota says:

    MEU DEUS!!!!!!! JAMAIS VI TAMANHA IGNORANCIA COMO A AQUI ESCRITA POR ESTES INTERNAUTAS!!!!!!! NÃO EXISTE GRAFIA, NEM TERMOS CORRETOS…., CONCORDANCIA…. JAMAIS!!!!!!! E AINDA DIZEM QUE A EDUCAÇÃO DE UM POVO ESPELHA A SUA GRANDEZA, COITADINHO DESTE NOSSO BRASIL!!!! SEJAMOS TODOS BURROS POIS SEREMOS “OS IGUAL”
    É NOIS NA FITA, MANO(MENEZES)

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